Devriye kanıtı tartışması
Kağıt defter ve Excel ile müşteriye kanıt sunmak zor; itirazlar zaman kaybettirir.
Operasyonlarınızı tek platformda yönetin; müşterilerinize şeffaf raporlayın.
İş sonuçları
Platform kapsamı
Durumunuz
Özel güvenlik firmalarının günlük olarak karşılaştığı tipik sorunlar — Milad bu noktalara odaklanır.
Kağıt defter ve Excel ile müşteriye kanıt sunmak zor; itirazlar zaman kaybettirir.
Vardiya planı ile gerçekleşen nöbet arasındaki farklar geç fark edilir, bordroya yansır.
Sicil, sertifika, izin ve atama bilgileri farklı dosyalarda; denetimde risk oluşur.
Her müşteri ayrı arayıp rapor ister; operasyon ekibi sürekli manuel yanıt verir.
Günlük Akış
Sahadan müşteri paneline kadar uçtan uca senaryo — karmaşık süreçler tek akışta.
Personel planını görür, geofence ile nöbete başlar.
Nokta okutmaları kayda geçer; vukuat ve ziyaretçi anında bildirilir.
Puantaj oluşur, saha amiri onaylar; sapmalar raporlanır.
Müşteri yetkilisi panelden devriye, olay ve talep durumunu izler.
Müşteri Deneyimi
Kendi müşterilerinize şeffaf rapor sunun; operasyon ekibiniz manuel bilgilendirme yükünden kurtulur.
Hangi noktaların ne zaman okutulduğunu anlık görün.
Dönemsel raporlar ve white-label PDF export.
Talep açın, yanıt süresini ve durumu takip edin.
Operasyon ekibiyle güvenli mesajlaşma ve memnuniyet anketi.
Dönüşüm
Manuel süreçlerin iş maliyeti — dijital karşılıkta ne kazanırsınız?
| Alan | Geleneksel | Milad ile |
|---|---|---|
| Sicil dosyası | ||
| Devriye kanıtı | ||
| Puantaj | ||
| Müşteri raporu | ||
| 5188 takibi | ||
| Talep SLA | ||
| Yetkilendirme | ||
| Yedekleme |
İş Birliği
Kapsam sizin onayınızla büyür; demo ortamı örnek senaryoları göstermek içindir.
01
Mevcut süreçleriniz, proje sayısı ve öncelik modüller birlikte netleştirilir.
02
Bu sunumdaki demo ortamında senaryolarınız canlandırılır; geri bildirim alınır.
03
Tek proje ve sınırlı modülle canlıya geçiş; eğitim ve destek dahil.
04
Onayınızla faz faz genişletme; kapsam her adımda sizinle belirlenir.
İhtiyaçlarınıza göre modüler planlama — tahmini teslimat takvimini ayrı sayfada inceleyin.
Güven
Verileriniz sizin tenant ortamınızda; anonimleştirme ve denetim izi standart.
Kim neyi görür net tanımlı; müşteri panelinde personel izin bilgisi görünmez.
Pilot dönemde ekip eğitimi ve canlı destek planlanır.
Önce ihtiyacınız olan modüller; genişleme kararı tamamen sizde.
Platform
Devriye, nöbet, İK, müşteri portalı ve analitik — entegre modül seti.
Kamera ile nokta okutma, ısı haritası, çevrimdışı kuyruk ve müşteri canlı takip.
Personel · AdminGeofence doğrulamalı start/stop, amir onayı, plan–puantaj karşılaştırma.
Personel · AdminAday başvuru, dijital sicil imza, izin hiyerarşisi, bordro ve performans.
Admin · PersonelHaftalık sürükle-bırak planlama, öneri motoru ve personel plan görünümü.
Admin · PersonelMüşteri ve personel talepleri, SLA ihlal takibi, yazışma ve ek dosya.
Müşteri · AdminFotoğraflı olay kaydı, şablonlar, eskalasyon zinciri ve müşteri bildirimi.
Personel · AdminChecklist, skor, fotoğraf; müşteriye white-label PDF rapor.
Personel · Müşteri16 metrik, proje karlılığı, tahminsel uyarılar ve kayıtlı raporlar.
Admin · CEOMüşteri–şirket mesajlaşma, push bildirim ve sistem duyuruları.
Tüm panellerSanctum auth, OpenAPI, müşteri API key, mobil ana ekran desteği.
Mobil · EntegrasyonCSV import, brüt→net, SGK export, puantaj senkron ve personel onayı.
Admin · PersonelÇoklu tenant, white-label, alt yüklenici ve proje kapsamı filtreleri.
KurumsalModüller
17 temel modül ve kurumsal genişletme — ihtiyacınıza göre fazlarda devreye alınır.
Adaydan işten ayrılışa kadar tüm personel yaşam döngüsü; 5188 ve KVKK uyumlu.
Web başvuru formu, KVKK onayı, token ile durum takibi, aday portalı ve İK inceleme ekranı.
30–45 sayfalık sicil şablonları, personel imzası, PDF paket indirme, tamamlanma yüzdesi.
Adaydan personele dönüşüm, onboarding checklist, proje/nokta ataması, alt yüklenici bağlantısı.
Personel talebi → saha amiri onayı → İK onayı hiyerarşisi, yıllık bakiye raporu.
Sertifika bitiş tarihi, nöbet başında zorunluluk, 30/14/7 gün uyarıları, dashboard uyarıları.
CSV import, puantaj senkron, mesai, kademeli gelir vergisi, SGK export, personel onayı.
Disiplin kayıtları, performans değerlendirme formları, personel kendi kayıtlarını görür.
Demirbaş kataloğu, personele zimmet atama ve iade takibi.
İşten ayrılan personel otomatik anonimleştirme (scheduler), manuel tetikleme.
Saha operasyonunun kalbi: proje, nöbet, devriye, olay ve denetim tek akışta.
Müşteri kartı, yetkili kullanıcılar, API anahtarları, proje min/max kadro, geofence haritası, arşivleme.
Saha noktaları, devriye kontrol noktaları, PDF QR etiket basımı, proje bazlı toplu etiket.
Start/stop, geofence doğrulama, amir onayı, plan–puantaj sapma uyarısı, mesai hesabı.
Kamera ile okutma (elle giriş yok), ısı haritası, aylık rapor, çevrimdışı kuyruk + sync.
Haftalık sürükle-bırak takvim, vardiya öneri motoru, personel kendi planını görür, değişim talebi.
Fotoğraflı olay kaydı, şablonlar, iş akışı SLA, müşteri bildirimi.
Tek tuş bildirim, operasyon + müşteri + eskalasyon zinciri, açık kayıt takibi.
Checklist, fotoğraf, skor; personel saha denetimi girer, admin ve müşteri raporlar.
Ziyaretçi/araç kaydı, canlı ekip haritası, konum ping (aktif nöbet).
Müşteri, personel ve şirket arasında güvenli, izlenebilir iletişim kanalları.
Admin ↔ müşteri konuşmaları, dosya eki (PDF/JPG/PNG), gerçek zamanlı polling.
Personel ve müşteri talepleri, onay/red/beklet, taranmış yanıt yükleme.
Açık talepler, ihlal listesi, müşteri SLA paneli, operasyon dashboard.
E-posta, FCM push, Web Push, SMS altyapısı, bildirim şablonları, tercih yönetimi.
Şirket geneli veya hedefli duyurular, personel/müşteri panellerinde görünüm.
Dönemsel müşteri anketi, KPI memnuniyet ortalamasına entegre.
Müşteri logosu ve marka adı PDF raporlarda (denetim, devriye vb.).
Meta Business API altyapısı hazır (env ile etkinleştirme).
Kurumsal yönetim, raporlama ve entegrasyon katmanı.
9 rol, Spatie permission, policy katmanı, proje kapsamı, CEO salt okunur.
16 metrik, proje karlılığı, tahminsel uyarılar (belge, kadro).
Tenant izolasyonu, org seçici, white-label tema/logo/domain.
Eğitim içeriği, çoklu quiz, sertifika PDF, yenileme periyodu uyarıları.
Kayıtlı raporlar, zamanlanmış PDF/e-posta, Power BI şablonu.
Denetim kayıtları, sistem durumu, yedek listesi, uzak yedek (S3/Azure).
Sanctum auth, OpenAPI JSON, rate limit, müşteri API key entegrasyonu.
Google ve Azure AD OAuth hazır altyapı.
Kurumsal ölçek ve saha dayanıklılığı için genişletilmiş yetenekler.
PWA service worker, offline kuyruk, bağlantı gelince otomatik senkron.
Belge süresi, kadro min/max sapması, dashboard uyarı linkleri.
Boşluk ve çakışma analizi, tek tıkla plana uygulama.
Proje ve tarih bazlı okutma yoğunluğu görselleştirmesi.
Toplu bakiye raporu, personel self-servis görünümü.
X-Api-Key ile entegrasyon uçları, proje kapsamı filtreli.
Taşeron firma ve personel ilişkilendirme.
GitHub Actions: composer audit, Pint, PHPUnit, GD extension.
Arayüzler
Süreçler
Kağıtsız işe alım, denetlenebilir sicil dosyası
Otomatik puantaj, plan–gerçekleşen karşılaştırma
Kanıtlanabilir devriye, müşteri şeffaflığı
Ölçülebilir hizmet kalitesi
Hızlı müdahale, tam iz kaydı
Puantaj–bordro bütünlüğü, şeffaf ödeme
Analitik
Mobil & API
Dokümantasyon: GET /api/v1/openapi.json
Güvenlik
Mimari
Laravel MVC monolith — düşük operasyon maliyeti, tek veritabanı bütünlüğü.
Genişletme
İlerleyen dönemde ihtiyaç halinde planlanabilecek ek yetenekler.
Yetkilendirme
| Rol | Panel | Demo Hesap |
|---|---|---|
| Sistem Admini | Yönetim | admin@milad.local |
| Operasyon Yetkilisi | Yönetim | operasyon@milad.local |
| İK Uzmanı | Yönetim | ik@milad.local |
| Eğitim Koordinatörü | Yönetim | egitim@milad.local |
| CEO (Salt Okunur) | Yönetim | ceo@milad.local |
| Güvenlik Görevlisi | Personel | personel@milad.local |
| Saha Amiri | Personel | amir@milad.local |
| Müşteri Yetkilisi | Müşteri | musteri@milad.local |
| Aday | Aday Portalı | aday.demo@milad.local |
Canlı Demo
Şifre tüm hesaplarda password. Müşteri ve saha personeli deneyimini öncelikli görün.
musteri@milad.local
Canlı devriye, raporlar ve talepler — müşteri deneyimini buradan görün.
Bu hesapla girişpersonel@milad.local
Nöbet, QR devriye ve vukuat — sahadaki günlük akış.
Bu hesapla giriş| Rol | E-posta | Şifre |
|---|---|---|
| Sistem Admini | admin@milad.local |
password |
| Operasyon | operasyon@milad.local |
password |
| Saha Amiri | amir@milad.local |
password |
| İK Uzmanı | ik@milad.local |
password |
İhtiyaçlarınızı dinleyelim, demo üzerinde senaryolarınızı birlikte gezelim ve pilot kapsam taslağını çıkaralım.